Το 112 αναβαθμίζεται – Βίντεο, σιωπηλή κλήση και γεωεντοπισμός ακριβείας στη νέα εποχή
Σε μια νέα εποχή υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης εισέρχεται το 112, μέσω της αναβάθμισής του στο λεγόμενο «Next Generation 112 (NG 112)».
Το έργο εντάσσεται στο πλαίσιο της δράσης «Αναβάθμιση/Ενσωμάτωση Νέων Τεχνολογιών 112» για την Πολιτική Προστασία.
Οι νέες δυνατότητες που θα προσφέρει το αναβαθμισμένο σύστημα είναι εντυπωσιακές.
Οι πολίτες θα μπορούν πλέον να επικοινωνούν μέσω βίντεο, παρέχοντας στους χειριστές εικόνα από το σημείο του συμβάντος.
Θα είναι διαθέσιμα άμεσα μηνύματα σε πραγματικό χρόνο (Real Time Text – RTT), διευκολύνοντας την επικοινωνία για άτομα με προβλήματα ακοής ή ομιλίας.
Προστίθεται η δυνατότητα «σιωπηλής κλήσης» (silent button) για περιπτώσεις όπου ο πολίτης βρίσκεται σε κίνδυνο και δεν μπορεί να μιλήσει.
Το σύστημα θα αξιοποιεί δεδομένα eCall νέας γενιάς από τα οχήματα, για αυτόματη ειδοποίηση σε περίπτωση ατυχήματος.
Ο γεωεντοπισμός αναβαθμίζεται σημαντικά, επιτρέποντας τον ακριβή και ταχύτερο προσδιορισμό της θέσης του καλούντος.
Νέες εφαρμογές διαχείρισης πληροφορίας θα υποστηρίζουν τους χειριστές στη λήψη αποφάσεων.
Δημιουργείται «κοινή εικόνα» για όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, από το Πυροσβεστικό Σώμα και την Ελληνική Αστυνομία μέχρι το ΕΚΑΒ και το Λιμενικό.
Το έργο υλοποιήθηκε από την «Κοινωνία της Πληροφορίας», φορέα του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης.
Η χρηματοδότηση προήλθε από το ΕΣΠΑ, στο πλαίσιο του προγράμματος «ΑΙΓΙΣ», και ανέρχεται σε 17,5 εκατομμύρια ευρώ.
Το επόμενο διάστημα προβλέπεται και εφαρμογή έκτακτης ανάγκης για κινητές συσκευές, που θα επιτρέπει επικοινωνία μέσω φωνής, βίντεο, μηνυμάτων και ειδοποιήσεων με γεωγραφικά στοιχεία.
Ο Γενικός Γραμματέας Πολιτικής Προστασίας, Νίκος Παπαευσταθίου, τόνισε πως «όταν μιλάμε για το 112 μιλάμε πρωτίστως για την προστασία της ανθρώπινης ζωής».
Υπογράμμισε ότι «η πλήρης ενεργοποίησή του αποτέλεσε σαφή προτεραιότητα της κυβέρνησης» και προσωπική δέσμευση του πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη.
«Δεν αλλάζουμε τον αριθμό, ούτε τον βασικό ρόλο», διευκρίνισε, προσθέτοντας ότι ο πολίτης θα αξιοποιεί τις δυνατότητες της σύγχρονης τεχνολογίας.
Η επικοινωνία θα γίνεται «ταχύτερα, με περισσότερους τρόπους, με μεγαλύτερη ακρίβεια» και κυρίως χωρίς αποκλεισμούς.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην προσβασιμότητα, με τον κ. Παπαευσταθίου να τονίζει ότι «η πρόσβαση πρέπει να είναι ισότιμη για όλους».
«Η δυνατότητα πρόσβασης στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης δεν μπορεί να εξαρτάται από το αν κάποιος μπορεί να ακούσει ή να μιλήσει», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Ο Αξιωματικός της Μονάδας Ευρωπαϊκού Αριθμού Έκτακτης Ανάγκης (UNIT5-112), Υποπυραγός Βασίλης Καζούκας, στάθηκε στη σημασία της συνεργασίας μεταξύ όλων των φορέων.
«Η τεχνολογία μας δίνει πλέον τα μέσα», είπε, τονίζοντας ότι η αξία της θα φανεί στην καθημερινή επιχειρησιακή λειτουργία.
Αποκάλυψε μάλιστα ένα εντυπωσιακό στοιχείο: την περασμένη χρονιά δέχθηκαν περίπου 3,5 εκατομμύρια επικοινωνίες.
Έχουν διατεθεί 250 τερματικά για την επίτευξη μιας ενιαίας εικόνας πληροφοριών για κάθε περιστατικό.
Η συνολική δυναμικότητα εισερχομένων επικοινωνιών ανέρχεται πλέον σε 150 θέσεις εργασίας κατανεμημένες σε διαφορετικά κέντρα.
Ο Γενικός Διευθυντής Τεχνολογίας της Satways, Αντώνης Κωσταρίδης, παρουσίασε τον νέο τεχνολογικό πυρήνα, αναδεικνύοντας την ενοποίηση πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της «Κοινωνίας της Πληροφορίας», Σταύρος Ασθενίδης, χαρακτήρισε το NG112 «χαρακτηριστικό παράδειγμα» αξιοποίησης τεχνολογιών νέας γενιάς για την προστασία της ανθρώπινης ζωής.
Στην εκδήλωση παρέστησαν κορυφαία στελέχη του Πυροσβεστικού Σώματος, εκπρόσωποι της Telekom, της Satways και των παρόχων κινητής τηλεφωνίας.
Πηγη: ertnews.gr
