Ψηφιακή αναβάθμιση σε 30 σταθμούς του ΟΣΕ – Ολοκληρώθηκε το Α΄ Μέρος του μεγάλου έργου εκσυγχρονισμού

Οι Σιδηρόδρομοι Ελλάδος προχώρησαν στην ολοκλήρωση του πρώτου μέρους του έργου «Ψηφιακός Μετασχηματισμός του ΟΣΕ», το οποίο εγκρίθηκε από το Διοικητικό Συμβούλιο κατά τη συνεδρίαση της Πέμπτης 27 Αυγούστου 2026.

Η επένδυση αυτή αποτελεί έναν κομβικό σταθμό για τον εκσυγχρονισμό των ψηφιακών υποδομών και υπηρεσιών του ελληνικού σιδηροδρομικού δικτύου, θέτοντας τις βάσεις για μια νέα εποχή στις μετακινήσεις.

Το έργο χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, μέσω του Εθνικού Σχεδίου «Ελλάδα 2.0» και της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU, επιβεβαιώνοντας τη σημασία του για τη χώρα.

Μέσα από την αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογιών, αναβαθμίζεται η πληροφόρηση και η εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού, ενώ παράλληλα εκσυγχρονίζονται οι υποδομές των σταθμών.

Το Α΄ Μέρος περιλαμβάνει την ανάπτυξη των κεντρικών ψηφιακών εφαρμογών του έργου, καθώς και την εγκατάσταση νέων υποδομών σε 30 σιδηροδρομικούς σταθμούς που καλύπτουν άνω του 60% της συνολικής επιβατικής κίνησης.

Στο πλαίσιο αυτό, αναπτύχθηκε ένα νέο Σύστημα Διαχείρισης Εισιτηρίων, το οποίο δημιουργεί την κεντρική ψηφιακή υποδομή για σύγχρονες διαδικασίες έκδοσης, επικύρωσης και ελέγχου των εισιτηρίων.

Παράλληλα, λειτουργεί πλέον ένα νέο Σύστημα Τηλεματικής και Πληροφόρησης Επιβατών, που εξασφαλίζει την κεντρική διαχείριση των πληροφοριών των δρομολογίων και την έγκαιρη ενημέρωση του κοινού.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ταξιδιωτών, δημιουργήθηκε ένα νέο Σύστημα Ψηφιακής Εξυπηρέτησης Επιβατών, που επιτρέπει την ηλεκτρονική διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων, συνοδευόμενο από ειδικές εφαρμογές για κινητές συσκευές.

Επιπλέον, εγκαταστάθηκαν κεντρικά συστήματα διαχείρισης και εποπτείας, που παρέχουν τη δυνατότητα ενιαίας παρακολούθησης και υποστήριξης του συνόλου των νέων ψηφιακών υποδομών και υπηρεσιών.

Στους 30 σταθμούς που εντάχθηκαν στην πρώτη φάση του έργου, τοποθετήθηκαν αυτόματα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων, καθώς και εξοπλισμός έκδοσης, επικύρωσης και ελέγχου.

Ψηφιακές πινακίδες πληροφόρησης επιβατών τοποθετήθηκαν σε στρατηγικά σημεία, προσφέροντας άμεση και ακριβή ενημέρωση για τα δρομολόγια, ενώ παράλληλα διατέθηκαν υποδομές Wi-Fi για δωρεάν πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Σημαντική αναβάθμιση αποτελεί και η εγκατάσταση συστημάτων βιντεοεπιτήρησης, που ενισχύουν την ασφάλεια τόσο των επιβατών όσο και των υποδομών των σταθμών.

Η υλοποίηση του έργου συνεχίζεται με το Β΄ Μέρος, το οποίο προβλέπει τις απαιτούμενες διασυνδέσεις και διαλειτουργικότητες με συστήματα τρίτων φορέων, καθώς και την ολοκλήρωση των υποδομών τηλεματικής εντός των συρμών.

Με την πλήρη ολοκλήρωση και των δύο μερών, οι επιμέρους εφαρμογές και υποδομές θα λειτουργούν ως ένα ενιαίο και διαλειτουργικό ψηφιακό οικοσύστημα, δημιουργώντας τις τεχνολογικές προϋποθέσεις για ευκολότερες και περισσότερο ενοποιημένες μετακινήσεις.

Το έργο αυτό διαμορφώνει την επόμενη ημέρα του ελληνικού σιδηροδρόμου, με αναβαθμισμένους σταθμούς, καλύτερη πληροφόρηση και σύγχρονες υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του σύγχρονου επιβάτη.

Πηγή: Pelop.gr